Cestující a řidiči Über budou komunikovat přes vestavěný chat

Služba Uber zavádí možnost komunikace řidiče se zákazníkem prostřednictvím speciálního chatu. Nyní už není vůbec nutné, aby si řidič a cestující vyměňovali telefonní čísla.

Nová služba od Uberu umožňuje vyhnout se komunikaci mezi objednávajícím a řidičem pomocí SMS zpráv. Funkce bude dostupná prostřednictvím chatu, kde lze psát pro řidiče užitečné informace.

Při používání chatu se nemusíte obávat, že by řidiče rozptylovalo psaní zpráv. Čtení zpráv bude probíhat hlasově a k odpovědi lze použít různé symboly nebo emoji. Také bude vidět, zda byla zpráva odeslána a zda si ji druhá strana přečetla.

Vedení společnosti uvádí, že už nebude potřeba vyměňovat si telefonní čísla. Technologie anonymity už služba používá, ale nefunguje ve všech zemích.

Společnost Uber se snaží, aby bylo používání aplikace co nejpohodlnější. Zároveň chce vedení firmy, aby zákazníci trávili co nejvíce času používáním mobilní aplikace. Proto jsou v ní různé možnosti a používání filtrů. Nová funkce začne fungovat ve většině zemí během několika příštích týdnů.