Doplňková záruka na EVA a gumové autokoberce Carsuit

Popis

Doplňková záruka DD Tuning je samostatný produkt, který se přidává k objednávce autokoberců: platí 12 měsíců od okamžiku převzetí zboží zákazníkem a vztahuje se na koberce vlastní výroby z materiálu EVA a na gumové koberce značky Carsuit. Pokud se během běžného používání koberec poškodí nebo ztratí své vlastnosti, bude zdarma vyměněn. Obsah balení — 1 elektronický certifikát.

Na které koberce se vztahuje doplňková záruka

Záruka se vztahuje pouze na dva typy koberců:

• koberce EVA vlastní výroby — modelové koberce z materiálu EVA, jsou shromážděny v sekci koberce EVA;
• gumové koberce Carsuit — modelové gumové koberce značky Carsuit od Digital Designs, viz gumové koberce Carsuit.

Na jiné koberce z katalogu, včetně gumových od jiných výrobců, se podmínky této záruky nevztahují. Záruka se týká pouze koberců: na jiné produkty ve stejné objednávce se nevztahuje.

Co se považuje za záruční případ

Bezplatná výměna se provede, pokud během 12 měsíců při běžném používání dojde k následujícímu:

• trhliny nebo praskliny materiálu;
• silné prodření koberce, například v oblasti paty řidiče;
• vyblednutí nebo výrazná ztráta barvy;
• deformace, kvůli které koberec ztrácí tvar podle kontur podlahy;
• odlepování nebo poškození lemování;
• delaminace materiálu.

Co záruka nepokrývá

Za nezáruční se považují případy, které nesouvisí s běžným používáním koberce:

• poškození otevřeným ohněm nebo horkými předměty, například cigaretami;
• poškození v důsledku úmyslného mechanického působení;
• ztráta nebo krádež koberce;
• poškození v důsledku použití k jinému účelu;
• poškození v důsledku působení silně účinných chemických látek.

Jinými slovy, doplňková záruka chrání před opotřebením a vadami materiálu, které se objeví při běžném používání koberce, nikoli však před náhodným či úmyslným poškozením, ohněm, chemií a ztrátou.

Komu se doplňková záruka bude hodit

Největší zátěž dostává koberec v oblasti paty řidiče — proto je silné prodření na tomto místě uvedeno mezi záručními případy. Záruka je obzvlášť užitečná, pokud se autem denně hodně jezdí, a také v zimě a v terénu, kdy nečistoty, písek a voda urychlují opotřebení. Pokud plánujete prodat automobil v nejbližších měsících, počítejte s tím, že záruka platí 12 měsíců od převzetí zboží.

Jak záruku sjednat

Přidejte doplňkovou záruku do košíku spolu s koberci EVA nebo Carsuit — je vedena jako samostatná položka objednávky a zákazník obdrží elektronický certifikát. Doba se počítá ode dne, kdy jste převzali objednávku. Chcete-li záruku uplatnit, obraťte se na manažera DD Tuning. Samotné koberce pro svůj vůz si můžete vybrat v sekci autokoberce.

Popis byl připraven s pomocí AI na základě analýzy více než 1 milionu telefonních rozhovorů manažerů DD Tuning se zákazníky a znalostní báze společnosti. Shromáždili jsme otázky, které zákazníci kladou nejčastěji, a odpovědi ověřené v praxi.